🔄 退換貨需知
為確保您的購物權益，請詳閱以下退換貨相關規定。齁斑致力於提供優質的購物體驗，若有任何問題歡迎隨時與我們聯繫。
🌻 商品損壞處理
若為商品本身瑕疵或有破損，請務必於您收貨兩日內，提供聯絡資訊、開箱照、商品損壞照、外箱照等資訊給我們，我們將立即為您處理商品更換或退款事宜，因商品瑕疵產生的運費將由本公司負擔。
📦 商品狀態要求
退換貨的商品必須為全新狀態且完整包裝，包含商品本體外，配件、標籤吊牌、贈品、保證書、原廠包裝、附隨文件等均須包含在內，商品不得有人為損壞、刮傷或任何使用痕跡
⏰ 鑑賞期說明
商品提供七天鑑賞期（非試用期），自收貨日起算。
鑑賞期內可申請退換貨，但需符合退換貨條件
超過鑑賞期恕不接受退換貨申請
❌ 不接受退換貨情況
已開封、已使用、有污漬的商品
發票、標籤、吊牌不全的商品
客製化或個人化商品
食品、保健品等消耗性商品（除瑕疵品外）
因個人因素造成商品損壞
🚚 運費說明
宅配運費限本島地區
離島皆需額外加收離島運費
購買前請先聯繫確認商品材積及配送地區
無法提供收送服務之二、三級離島等地區，請事先確認
📋 退換貨流程
聯繫客服：請先透過電話或email與我們聯繫
填寫申請：提供訂單資訊及退換貨原因
商品寄回：依照客服指示將商品完整寄回
檢驗確認：收到商品後將進行檢驗
完成處理：確認無誤後進行退款或換貨
💰 退款說明
退款將於收到退貨商品並確認無誤後7個工作天內處理
退款方式將依原付款方式退回
信用卡退款需配合銀行作業時間
運費退款僅限商品瑕疵情況
🌻 貼心提醒
建議拍照或錄影記錄開箱過程，以保障雙方權益
退換貨前請先聯繫客服，避免產生不必要的運費
特殊商品退換貨規定可能有所不同，請詳閱商品頁面說明
如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫
📞 聯絡方式
客服電話：04-36099987
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客服信箱：service@hoban.tw
服務時間：週一至週五 09:00-18:00（國定假日除外）
齁斑科技社會企業保留修改本退換貨政策之權利，如有異動將於網站公告。